プライバシーポリシー

Privacy Policy

個人情報保護方針

Sky Electric Japan株式会社およびその関係会社(以下「当社」)は、個人情報の適切な取扱いおよび保護が重要な社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得および利用目的
当社は、個人情報を適正な手段により取得し、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 製品・サービスに関するお問い合わせ対応
  • 製品の販売、設置、保守、アフターサービスの提供
  • 契約の履行および関連する連絡
  • 蓄電池・パワーコンディショナー等の遠隔監視、故障診断、性能分析のための利用
  • キャンペーン、イベント等の案内
  • 当社サービスの改善・品質向上のための分析
  • 法令に基づく対応

2.個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

3.個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

      1. 当社および販売代理店との間で、以下の目的のため共同利用する場合
        ・共同利用する個人情報の項目
         氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
         勤務先情報(会社名、部署名、役職名等)
         お問い合わせ内容、購入履歴、契約情報
        ・共同利用の目的
         製品・サービスの提供、アフターサービス、問い合わせ対応
        ・管理責任者
         Sky Electric Japan株式会社
      2. 本人の同意がある場合
      3. 法令に基づく場合
      4. 人の生命・身体・財産の保護のため必要な場合
      5. 政機関への協力が必要な場合
      6. 事業承継に伴う提供の場合

4.共同利用

当社は、サービス提供に必要な範囲で、当社グループ会社および提携先と個人情報を共同利用する場合があります。

共同利用に際しては、提携先に対し個人情報保護に関する契約を締結し、適切な安全管理措置を講じるよう監督します。

共同利用される個人情報の管理については、当社が責任を負います。

■共同利用する個人データの項目
 氏名、会社名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、アンケート等の回答内容およびお問い合わせ内容 その他当社がサービス・業務に関連して入手した個人情報。

■共同利用する者の範囲
 Sky Electric Inc.
 Sky Electric Pvt. Ltd.

■共同利用する者の利用目的
 当社および当社グループの役務の提供のため、ならびに当社グループおよび当社提携先が提供するサービス等に関する情報のご案内をするため。

5.委託先の管理
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対し適切な監督を行います。

6.教育・啓発
当社は、役員および従業員に対し、個人情報保護に関する教育・啓発を継続的に実施します。

7.法令遵守および継続的改善
当社は、個人情報に関する法令・ガイドラインを遵守し、個人情報保護の取組を継続的に見直し、改善します。

8.安全管理措置
当社は、以下の個人情報の安全管理措置を講じます。

  1. 基本方針の策定

    ・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令およびその他の規範の遵守」、「お問い合わせ窓口」等についての基本方針を策定しています。

  2. 規律の整備

    ・個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、担当者およびその任務等について規程を策定し、定期的に見直しを実施しています。

  3. 組織的安全管理措置

    ・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令や規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。 

    ・個人データの取扱いについて、定期的な自己点検・監査を実施しています。

  4. 人的安全管理措置

    ・個人データの取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施するとともに、秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込み、社内で周知しています。

  5. 物理的安全管理措置

    ・個人データを取り扱う区域において、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。 

    ・個人データを取り扱う機器や、電子媒体等の盗難・紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合に容易に個人データが判明しないようにする措置を実施しています。

  6. 技術的安全管理措置

    ・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、個人データを取り扱う情報システムを外部の不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

9.個人情報に関するお問い合わせ
当社は、個人情報に関する苦情・相談および保有個人データの開示等の請求に適切かつ迅速に対応します。

【個人情報苦情(個人データの管理責任者)および相談窓口】

Sky Electric Japan株式会社 人事部
TEL:050-1792-2729
Email:Privacy_Japan@skyelectric.com
(受付時間:9:00〜17:00/土日祝除く)

制定日:2026年5月16日

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